Datenschutz bei Slotsgallery Casino

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach der DSGVO und erklären Ihnen hier transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Währung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihr Spielerkonto zu führen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten. Konkret nutzen wir die Daten für folgende Zwecke:

• Kontoerstellung, Verwaltung und Authentifizierung
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, etwa per Visa, Trustly oder Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Rechtliche Verordnung: Aufsichtsbehörden und Glücksspielrecht verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Geldwäschebekämpfung. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Geräte-, IP- und Verhaltensdaten zur Betrugsprävention, zur Systemsicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots. Wir haben Ihre Interessen sorgfältig gegen unsere berechtigten Interessen abgewogen.

Einwilligung: Für Werbung per Newsletter, SMS oder personalisierte Angebote holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Aufsichts- und Regulierungsbehörden auf Anfrage
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analysedienste zur anonymisierten Reichweitenmessung, nur mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Nicht notwendige Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Details zu jeder Cookie-Kategorie, zu Speicherdauern und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen TLS-verschlüsselt. Zugang zu personenbezogenen Daten haben nur Mitarbeiter, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und jede Zugriffsstufe wird protokolliert. Zahlungsdaten speichern wir nie auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

• TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffsprotokolle
• Regelmäßige Sicherheitstests und Systemupdates
• Meldeverfahren: Im Fall einer Datenpanne informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden

Häufige Fragen

Wie lange speichert Slotsgallery Casino meine KYC-Dokumente?

Wir bewahren Verifizierungsdaten 5 Jahre nach Kontoabschluss auf, wie es die regulatorischen Vorgaben verlangen. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten, müssen wir jedoch bis zum Ablauf der Frist speichern.

Wohin kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

An die Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder direkt an uns per E-Mail an [email protected].